ラボラトリー向け
Milli-Q® Service Plan
定期的な診断点検訪問で安心のサポート
Milli-Q Service Planとは…
メルクの超純水・純水製造装置を長期間安心してお使いいただくために、装置の性能を最大限に引き出し、いつも最良の状態を維持するために診断点検訪問を行うメンテナンスサポートサービスです。
装置の徹底的な診断点検により、正常に稼働しているかどうかの診断を行い、的確な整備によりトラブルを未然に防ぎます。
料金に診断点検費用・修理費用が含まれています* ので、メンテナンス費用の予算化が容易に行えます。計画的に装置維持管理費を運用できます。
* Milli-Q Service Total Plan のみ
1年間の保証付(Milli-Q Service Total Plan)と点検重視(Milli-Q Service Advanced Plan、Milli-Q Service Essesntial Plan)の下記3種類から選択。
※ Milli-Q HX(SD)7000 シリーズ、Milli-Q CLX 7000 シリーズは Milli-Q Service Total Plan のみのご用意となります。
装置使用でお困りの時も万が一のトラブルの時も長期間でサポート
Milli-SAT 認定技術員が診断点検を実施
Milli-Q IQ 7003/05/10/15/ Milli-Q IQ 7000 のUVランプは技術員による交換を推奨しております。Milli-Q Service Plan の診断点検時に、技術員に交換を依頼すると便利です。（お客様にて、当日までに交換を希望される消耗品類のご用意をお願いします）
- 診断点検訪問（年1回）
- 診断点検訪問時の消耗品交換
- 1年間延長保証
- 修理訪問
- まとめて割引
- 診断点検訪問（年1回）
- 診断点検訪問時の消耗品交換
- 修理訪問（初回1回）*
* 初回：作業費・交通費 無償
2回目以降：有償
- 診断点検訪問（年1回）
- 診断点検訪問時の消耗品交換
| Total | Advanced | Essential | |
|---|---|---|---|
| 年1回の診断点検訪問 | ● | ● | ● |
| 診断点検時の消耗品交換 | ● | ● | ● |
| 1年間の保証延長 | ● | ||
| 修理訪問 | ● （回数無制限、部品代込み）
|
● （初回：作業費・交通費 無償、
2回目以降：有償） |
|
| オプション： MyMilli-Q Remote Care |
● | ||
| オプション： プラスワン診断点検訪問 |
● |
Milli-Q Service Plan Totalは、Service Plan・診断点検キット・EDIカバレージで一式となります。
Milli-Q Service Plan Advanced/EssentialにはEDIカバレージは含まれません。
Milli-Q® 装置をインターネットに接続し、装置の状態や水質データを遠隔からリアルタイムに確認できる新サービスです。
ラボの生産性向上にお役立ていただけます。
追加の診断点検を希望されるお客様向けのサービスです。年2回の点検や3ヵ月ごとの点検をご希望の場合にご利用ください。
プラスワン診断点検訪問時に消耗品をご用意いただければ、交換作業も可能です。
Milli-Q Service Total Plan を複数年分をまとめてご注文いただくと、年数に応じて割引になります。
注文の手間も時間も一度にまとめることで、その後の運用もスムーズになります。
詳しくはお近くの販売店までお問い合わせください。
Milli-SAT® スーパーバリュープラン
【販売店様専用】Milli-Q Service(Milli-SATサポートプラス)継続見積依頼フォーム
当日の流れ（作業時間：約7時間）
供給水の水質・水圧、装置の表示・動作、給排水ラインの確認を行い、報告書に記載します。
•装置の状態をトータルに確認。
消耗品の状態と使用期限を確認して、交換が必要な場合は交換を実施し、報告書に記載します。
•消耗品交換の手間を軽減
•安定した水質を維持
※消耗品は事前にご用意ください
劣化部品、不具合を発見した部品を交換し、作業内容を報告書に記載します。
•装置の不具合や水漏れを未然に防止するために、消耗品以外のパーツも定期的に交換します。
1）チューブ交換（手順書に基づいて供給水チューブの定期交換）
2）必要パーツの交換
手順書に基づいて、各流量、水質が判定基準外の場合は必要な部品の交換、調整を実施します。
一日の保守点検内容は全て報告書に記載して、お客様にお渡しいたします。
作業内容のご報告
•報告書をもとに、一日の実施内容をお客様にご報告
•報告書は装置の管理記録書としてもご利用可能
お問合せ先
- TEL：0120-032-800（平日：9:00～17:00）
※掲載価格は希望販売価格（税別）です。実際の価格は弊社製品取扱販売店へご確認ください。なお、品目、製品情報、価格等は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。