1. データ保護要件
MerckのEコマースプラットフォームに関して、Merck KGaA(以下「メルク」という。)は、データ保護に対する法的要件、とりわけドイツのBundesdatenschutzgesetz (BDSG、ドイツのデータ保護法) を適用して、個人データを十分に保護し、安全性を確保します。個人データとは、特定の個人または個人として特定可能なある個人に関わるすべての情報をいいます。MerckのEコマースプラットフォームでは、具体的に次を含む個人データを保管しています。顧客固有のデータ:メールアドレス、パスワード、役職、名、姓、会社名、電話番号、携帯電話番号、ファックス番号、VAT免除、販売条件への同意、納品住所、請求住所、住所、都市、郵便番号、国名、希望言語、役職、請求書住所、顧客概要。注文に固有のデータ:注文概要、製品ID、通貨、総品目数、合計、別料金、追加料金、関税、送料。
2. サービス提供に必要なデータの収集・保管・処理・転送・使用
メルクが運営するMerckのEコマースプラットフォームは、ユーザーが、メルク製品の情報を得て、注文を行うための便利なオンラインプラットフォームを提供することを目的としています。この実質的な実行はメルクおよびその関連会社が行い、その地域および現地の関連会社を通して注文の迅速な処理を行います。
この目的において、ユーザーは、メルクが、ユーザーがMerckのEコマースプラットフォームに登録してそこから製品を注文する際に保存された次の個人データを、収集、保管、処理、転送、使用する権限を有することを確認します:電子メールアドレス、パスワード、役職、姓、名、会社名、電話番号、携帯電話番号、ファックス番号、VAT免除、販売条件への同意、納品住所、請求住所、住所、都市、郵便番号、国名、希望言語、役職、請求書住所、顧客概要、注文概要、製品ID、通貨、総品目数、合計、別料金、追加料金、関税、送料。特に、メルクミリポアのEコマースプラットフォームからの注文や要求において、メルクと関わりのあるメルク関連会社および契約ITプロバイダーに個人データが転送されることに同意して頂くことになります。これには、メルクが十分なレベルのデータ保護を保証する、欧州データ保護指令95/46/EDで定める第三国でのメルクの関連会社も含みます。ユーザーがこれに同意する場合はメルクが記録に残します。
同意しない場合、ユーザーのデータを処理できず、その結果として要求されたサービスを提供できないため、MerckのEコマースプラットフォームを通して注文はできなくなります。
3. サービス改善に必要なデータの収集・保管・処理・転送・使用
前項に既述のデータに加え、メルクはMerckのEコマースプラットフォームの使用に関する匿名のデータを、匿名訪問者の行動プロファイルに基づき、再訪問者の認識と利便性の向上のために収集します。この目的において、MerckのEコマースプラットフォームは、コンピューターに保存するテキストファイルである「Cookie」を使用します。これらのCookieは再訪問者の認識とパスワード保存機能などのユーザーの便宜を目的としています。
このため、MerckのEコマースプラットフォームはGoogle, Inc. (以下「Google」という。)の提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analytics、およびAdobe, Inc.の提供するウェブ解析サービスであるAdobe Analyticsを使用します。Google Analytics、Adobe AnalyticsおよびMerckのEコマースプラットフォームの使用するCookieのリストは、次のウェブサイトにある個人情報保護方針でご覧いただけます[ リンク ]。登録とログインプロセスにおいて、各フォームの所定欄に入力した電子メールアドレスは、一貫性のある暗号化ロジックに従って、解読のできないハッシュキーに変換されます。このハッシュキーは、匿名訪問者の行動プロファイルに基づき、再訪問者の認識と利便性の向上のために使用します。これは、セキュアハッシュ標準(Secure Hash Standard、SHS)準拠の160ビット(20バイト)ハッシュキーを生成するセキュアハッシュアルゴリズムSHA-1に基づいています。この暗号化ロジックは一方向性で、キーの復号はできません。このロジックにより、あらゆる個人情報や読み込み可能な電子メール情報のキャプチャーや保存を防止することがでます。
4. ニュースレター
メルクは、ユーザーが弊社ニュースレターに任意に登録した場合、ユーザーの電子メールアドレスにニュースレターをお届けします。このニュースレターの購読を停止するには、ニュースレターに掲載のリンクから行うか、または弊社までお問合せください。
ニュースレター購読解除用の連絡先は次の通りです:
メルクミリポア事業本部5. その他のデータ使用と開示
メルクは、ユーザーの事前の同意なしに個人データを使用しまたは他の第三者に転送することはありません。しかし、法的義務に従って当局に個人データを提出する義務が生ずる場合があります。
6. データの削除と訂正
ユーザーは、いつでも個人データの保管と処理に関する同意を撤回することができます。その場合、弊社はMerckのEコマースプラットフォームへの登録と使用を取り消す義務を有します。撤回の受入前に、既に同意済みの契約の履行のために要した個人データは、その契約完了後に削除されます。法的義務のある場合は、ユーザーのデータは当該法的義務の遵守目的のためにのみ保存されます。この場合は、当該データは契約が完了した後、法の求めるデータ保持期間の経過後に自動的に削除されます。また、ユーザーは自身に関する不正確な情報の訂正をメルク又は下記連絡先 に求めることができます。
同意を撤回するには下記にご連絡ください:
〒153-8927 東京都目黒区下目黒1-8-17. 保存した情報に関する情報
メルクに保存されたユーザー個人のデータへのアクセスについては、いつでも無料で請求できます。データに関する情報は書面でお渡しいたします。関連する請求は、本同意書の第6項に記載の連絡先までお問合せください。
8. 一般的なプライバシーポリシーに関するお問合せ先
メルクグループにおける一般的なプライバシーポリシーに関しては下記にお問合せください。
〒153-8927 東京都目黒区下目黒1-8-1