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バイオモニタリング事業部 よくあるお問い合わせ

エアーサンプラー | 機器全般EZ Stream吸引ポンプEZ-Fit マニホールドミリフレックスプラスポンプ

エアーサンプラー:

Q: MAS-100NT/RCS ハイフロータッチ(HFT)の電池交換
MAS-100NTRCS ハイフロータッチはLi-Ion電池を使用しているため、お客様ご自身での電池交換は交換できません。電池交換の際は原木テクニカルセンター(千葉県)にて交換作業となります。その際は機種に関係なく電池代+交換作業費が掛かります。

Q: RCSハイフロータッチ(RCS HFT)排気口リングの交換時期
破損等の不具合が見られない限り、使用可能です。定期的な交換は不要です。

Q: MAS-100NTとMAS-100ECOの違い
MAS-100NT のほうはアネモメーターを内蔵し、吸引量の精度が高いです。気流を乱さないようなデザインになっていますので、局方試験関連におすすめしています。
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MAS-100ECOは、MAS-100NTまでの精度は必要ないというお客様におすすめしています。持ち運びしやすい形をしており、飲料・食品メーカーのお客様にご好評いただいております。
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Q: MAS-100シリーズの埃よけカバーと捕集蓋の違い
捕集蓋(サンプリングヘッド)は空気のサンプリングに必要な300 穴と400 穴の2 タイプがございます。埃よけカバーはこの捕集蓋の上のせて、中に埃が入らないようにするためのカバーです。本体セットの標準装備品となります。

Q: 本体購入時に校正費用も見積もってほしい
メルクミリポアでは本体価格に初回(出荷前)校正の費用も含まれており、納入時に校正証明書を添付しております。


機器全般:

Q: 校正機種と点検機種
機種により校正対象機種と点検対象機種に分かれます。校正は測定範囲が厳密に決められ、その基準に沿った形での判定となります。点検機種はメーカーのSOP に沿った実施内容となっています。

校正機種:エアーサンプラーパーティクルカウンターMilliflex RapidMilliflex QuantumEZ-Fluo
点検機種:ミリフレックスポンプエキノクスポンプシンビオポンプ、マイクロスターRMDS

Q: 現地点検が可能な機種
現地点検可能機種:エキノクスポンプシンビオポンプミリフレックスポンプ
現地校正可能機種:Milliflex RapidMilliflex QuantumEZ-FluoMAS-100ISONT

その他機種の校正は弊社、原木テクニカルセンター(千葉県)で実施いたします。


Q: 校正に出した場合の標準納期
標準納期は装置到着後10 営業日となります。ご依頼が集中した場合は遅延する事もございます。

Q: 修理の標準納期
部品のストックが無い場合は海外からの取り寄せとなります。部品の海外在庫がある場合は約2週間+作業日数となります。また、修理の際は予め修理見積をご提出いたしますので、お見積金額のご了承を得てから修理に着手いたします。

Q: バリデーション(IQ/OQ)作業内容を事前に確認したい
バリデーションプロトコールの内容は知的財産ですので、注文後のご提示及び打ち合わせとなります。事前に内容を知りたい場合は担当営業と相談の上、概要(目次)のご提供が可能かを確認させていただきます。

Q: バリデーション(IQ/OQ)作業費用の内訳
- バリデーションプロトコールガイド
- 機器毎に設定されたIQ/OQ 作業費*
- 交通費、宿泊費(宿泊が必要な場合)

* 通常のIQ/OQ作業費に加え、設置環境によっては追加作業費がかかることもあります。

EZ Stream吸引ポンプ:

Q: 装置内部の洗浄方法
作業後に水で流路をすすぎます。その後流路が空になるまで液体を入れずにポンプを稼働させて下さい。

Q: 表面の洗浄方法
下記の表に記載されたいずれかの製品に浸した不織布で、EZ-Stream ポンプの外面を洗浄します。

活性成分 希釈
- 第4級アンモニウム(NH4)
- ビグアニド
- プロプラノロール(10~40%)
そのまま使用可能
- イソプロピルアルコール70% そのまま使用可能
- エタノール70% そのまま使用可能
- 次亜塩素酸ナトリウム 250 ppm
- 5%の過酢酸
- 7%の酢酸
- 27%の過酸化水素
2.5%
- エタノール41%
- ポリヘキサメチレンビグアニド塩酸塩
- N-(3-アミノプロピル)-N-ドデシルプロパン-1,3-ジアミン
- ジデシルジメチルアンモニウム塩化物
そのまま使用可能

Q: チューブは付属しているか
別売りとなります。カタログ番号はSTREAMTUBです。

Q: 故障・修理について
メルクミリポア、原木テクニカルセンター(TEL: 047-318-8580)までお問い合わせください。

EZ-Fit マニホールド:

Q: 本体はオートクレーブ可能か
オートクレーブ可能です。

Q: マニホールドと併用する使い捨てのカップのみ購入できるか
プラスティック製ファネル(マイクロフィル)の販売は、メンブレンフィルターとセット販売のみになります。

ミリフレックスプラスポンプ:

Q: ミリフレックスポンプに消耗品をセットしたが試料をろ過できない
ミリフレックスファンネル(消耗品)の中敷のメッシュ(アンダースペーサー)がセットされているか確認してください。メッシュがセットされていないと、吸引した時にメンブレンフィルターがポンプヘッドに貼り付いて吸引できません。メッシュがセットされていて吸引できない場合は原木テクニカルセンター(TEL: 047-318-8580)までお問い合わせください。

Q: ミリフレックスポンプの洗浄モードで最初の50mlろ過した後、残り50mlが自然ろ過してしまう
洗浄モードで殺菌剤をろ過する際は排液容器にセットしたチューブの先端をポンプの水面と同じ高さにしてください。洗浄モードでは流路が開放状態のため、チューブの先端がポンプより下になると、自然ろ過でファンネルから試料が流れ出てしまいます。

Q: ミリフレックスポンプでフィルターが破れやすい
ステンレス製ポンプヘッドのドライアウトバルブがスムーズに開閉しない為、ろ過後の吸引圧を開放できず、メンブレンフィルターが破れてしまうケースがあります。その際は、ヘッドを外しペン先でドライアウトバルブを2~3 回押してください。

それでも改善されない場合は、ドライアウトバルブにシリコングリースを塗布してください。シリコングリースの原料はシリコンのため、微生物を阻害する事はございません。また、ファンネルの取り外し方もご注意ください。ファンネルは真直ぐ上に引き上げてください。


Q: ミリフレックスポンプの液晶画面にUVランプ当ても問題はないか
UV の照射距離/時間にもよりますが至近距離で長時間当てていなければ問題が無いかと思います。もし気になるようでしたら、画面にUV 保護シールを貼り付けることもひとつの方法かと思います。UV 照射ダメージのデータがないのではっきりとした保証が出来かねる事をご了承ください。


Q: ミリフレックスポンプが始動しない
いくつかの原因が考えられます。
① 風袋の"0"設定を行っていない。
② 重量センサーのズレ。
③ 電気系に問題がある。

- 校正された分銅(50g,100g,200g)を用いて重量測定機能の校正(ユーザーガイドP18:4.3.3)を行ってください。
- 弊社、原木テクニカルセンター(TEL: 047-318-8580)までお問い合わせください。

Q: ミリフレックスポンプに使用する殺菌剤で身近に使用できるものは?
殺菌・消毒剤でお勧めは次亜塩素酸ナトリウム250ppm です。

手短なところでミルトン(哺乳瓶洗浄剤)やハイターを希釈して使用する方法が一番手軽かと思います。水1Lに対しミルトン原液25ml 、もしくはハイター原液5mLを加えることで250ppm(0.025%)の殺菌/消毒液を作ることができます。


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※掲載価格は希望販売価格(税別)です。実際の価格は弊社製品取扱販売店へご確認ください。なお、品目、製品情報、価格等は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。