Assistenza per la qualifica e la convalida

Programmi Milli-Q® Service Pharma™ per i sistemi di purificazione dell’acqua
negli ambienti convalidati

Migliori le prestazioni. Prolunghi la durata in esercizio.
Ottimizzi il Suo investimento.

Offriamo un esauriente Programma di Qualifica per il Suo sistema di purificazione dell'acqua; può ordinarlo come servizio a sé stante, oppure come parte integrante di un programma Milli-Q® Service Pharma™.

Il nostro Programma di Qualifica è stato pensato per facilitare l'iter di convalida del laboratorio e include le Guide alla Qualifica complete di Qualifica dell'Installazione (IQ), Qualifica Operativa (OQ), Procedure di Manutenzione (MP), esempi di Qualifica delle Prestazioni (PQ) e certificati di Conformità, Qualità e Calibrazione, per una più semplice conformità alle GLP e alle cGMP. Tali protocolli di qualifica vengono condotti da nostri tecnici dotati di specifica preparazione e certificati.

I programmi Milli-Q® Service Pharma™ sono stati ideati per i laboratori di ambienti regolamentati che seguono linee guida quali le cGMP e le GLP, in risposta alle loro necessità relative a conformità e specifiche, al fine di garantire loro la piena conformità in caso di audit, e tenendo conto, nello stesso tempo, delle loro esigenze economiche. Essi si fanno carico di tutti gli elementi richiesti per la completa riqualifica di un sistema tra cui:

• protocolli di qualifica: procedure di Riqualifica (MP e OQ) atte a dimostrare la conformità con le normative in vigore
• procedure di manutenzione: rapporti dell'assistenza fornita utilizzabili negli audit per via della loro piena tracciabilità
• attrezzatura per i test di qualifica: tutta l'attrezzatura necessaria per i test di qualifica è calibrata conformemente alle norme metrologiche con piena tracciabilità agli standard internazionali.

Consulti la tabella che segue, per scegliere il piano che meglio si addice alle alle Sue esigenze applicative, legislative ed economiche.

Scarichi la brochure sui programmi di assistenza Milli-Q® Service

* Le spese di trasferta sono incluse nel prezzo del contratto. Oneri aggiuntivi potrebbero venire applicati ai Clienti la cui sede non si trova in una delle principali zone commerciali.

Per gli ambienti che non richiedono qualifica e convalida, sono disponibili i programmi di assistenza tecnica Service.È anche possibile scegliere uno dei nostri servizi complementari, quali:

• calibrazione, verifica e test di idoneità
• installazione
• sanitizzazione del serbatoio e dell'anello di distribuzione
• visite di manutenzione preventiva aggiuntive
• fornitura programmata dei consumabili di ricambio
• corsi di formazione personalizzati e altro ancora

Scegliendo un programma di assistenza tecnica Milli-Q® Service Pharma™, godrà di:

• diritto di priorità – per qualunque richiesta, compresi gli interventi di manutenzione e la fornitura di ricambi
• assistenza tecnica telefonica dedicata – accesso illimitato ai nostri esperti dell'assistenza tecnica in sede, a Sua disposizione per diagnosticare, studiare e risolvere i Suoi problemi e per programmare interventi di manutenzione che si rendessero necessari
• competenza certificata per la qualità e armonizzata – riparazione e manutenzione dei sistemi per la purificazione dell'acqua vengono effettuate in conformità alle nostre SOP (sottoponibili a audit in tutto il mondo) esclusivamente da tecnici opportunamente addestrati dall'azienda stessa
• parti di ricambio originali – prodotte nel nostro sito produttivo certificato ISO® 9001; Certificato di Conformità disponibile per la maggior parte dei ricambi
• visita di manutenzione preventiva – comprende un'esauriente verifica di tutti i parametri del sistema, la sostituzione di raccordi e tubi usurati con il nostro kit di manutenzione, rapporto della visita standardizzato e documentazione tracciabile sull'assistenza fornita

Un pacchetto esauriente per la tranquillità più totale negli ambienti convalidati

Eviti di dover affrontare spese extra al momento sbagliato e prevenga tempi di fermo, aderendo alla nostra soluzione più completa, il programma di assistenza Milli-Q® Service Total Pharma™. Questa soluzione "tutto compreso" consente di lavorare senza rischi, perché include ^† tutto.

^† consumabili esclusi