Em boas mãos. Em ótimo estado.
Espectrofotômetros Spectroquant® são projetados para fornecer confiabilidade absoluta em análise de água - e certifique-se de fazê-lo por muitos anos. O Plano de Serviço Spectroquant® fornece-lhe com o apoio profissional através de uma equipe de técnicas altamente experientes para garantir que o seu espectrofotômetro apresente o desempenho ideal a cada vez que ligá-lo. Além disso, o nosso trabalho é acompanhado por documentação detalhada para auxiliar nas suas acreditações e auditorias.
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A Vantagens dos Planos de Serviço Spectroquant®
- Certifique-se e tenha confiança nos resultados das análises com a otimização do desempenho do equipamento
- Maximizar a produtividade do laboratório, prevenindo possíveis manutenções corretivas
- Aumentas a vida útil do instrumento, através das manutenções preventivas
- Simplificar e acelerar as auditorias com nossa documentação e certificados
- Evitar possiveis problemas e diminuir os custos com a manutenção preventiva
Características dos Planos de Serviço Spectroquant®
Nossos planos abrangem uma variedade de importantes serviços da manutenção e reparação, que podem ser personalizados com suas necessidades.
- Verificação do desempenho com materiais de referência – incluindo certificados detalhados
- Procedimento recomendado de manutenção para evitar avarias e prolongar a vida do seu instrumento
- Apoio ao Telefone com nossos especialistas para resolver problemas
- Atualização do software para manter seu instrumento e compatível com os novos kits Spectroquant®
Essencial ou Avançada? Você escolhe.
Dependendo de suas necessidades, você pode selecionar o nosso Plano de Serviço Essencial ou Avançado. Ambos fornecem verificação completa dos equipamentos, reparos e upgrades, o plano avançado inclui um reparo anual adicional.
Suporte Global
A rede global da Merck garante serviço rápido e sempre à mão. O espectrofotômetro pode ser reparado na própria Merck ou no seu Laboratório.
Plano de Serviço
Serviço de Reparo
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Essencial
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Avançado
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Instrumento |
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Verificação do desempenho com materiais de referência |
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Manutenção recomendada de fábrica |
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Certificado de verificação do desempenho |
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Reparo |
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Suporte Telefônico |
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Um Reparo anual* |
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Custo com transporte |
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Upgrade |
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Upgrade de software |
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Opcional |
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Programa de fornecimento de reagentes |
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* Peças de reposição não inclusa